Strømmarked 29.03.2017 Smarte strømmålere gir nye digitale muligheter Snart får 2,9 millioner strømkunder nye, automatiske strømmålere. Det er en naturlig utvikling i et samfunn hvor digitalisering åpner for en enklere hverdag og nye muligheter for oss alle, skriver Oluf Ulseth i dette innlegget.
Strømmarked 22.03.2017 Vil gi døgnservice til kundene med chat-robot Som et supplement til dagens kundeservice, vil Gudbrandsdal Energi gi kundene sine mulighet til å få svar på enkle spørsmål om eget kundeforhold døgnet rundt, via en såkalt intelligent "chatbot".
Strømmarked 16.03.2017 Nye strømmålere trygge for kundene En nederlandsk studie av digitale strømmålere har vakt oppsikt i Norge den siste tiden. Studien har imidlertid liten relevans for norske forhold.
Strømmarked 09.02.2017 Du kan stole på den nye strømmåleren Hvor nøyaktige er de automatiske strømmålerne? Kan jeg være trygg på at informasjon om strømforbruket mitt ikke blir misbrukt? Og avgir de nye målerne stråling? Det er noen av spørsmålene vi får ved innføring av nye strømmålere.
Strømmarked 02.02.2017 Smarte strømmålere gir kundene bedre oversikt Innen utgangen av 2018 skiftes 2,7 millioner strømmålere over hele landet. De nye målerne registrerer forbruket time for time og melder inn verdiene automatisk hver dag. Dermed får kundene en mer presis strømregning. Alle målerne er typegodkjent av Justervesenet.
Strømmarked 31.01.2017 Telefonforbud uheldig for kundeforhold Et lovforslag om forbud mot telefonmarkedsføring vil begrense mulighetene til telefonisk kundekontakt i så stor grad at det vil påvirke konkurranseforholdene i strømmarkedet, mener Energi Norge.