Dokumentarkiv

Vi har bedt advokatfirmaet Thommessen om å vurdere hvordan kunders oppsigelse av avtale om levering av strøm til fastprisavtale før utløp av den avtalte tidsperiode kan og bør håndteres.

NVE vedtok i 2006 endringer i kontrollforskriften som medfører at sluttbrukere skal kompenseres for strømavbrudd på mer enn 12 timer. Ordningen trådte i kraft 1.1.2007.

Stortinget har nylig vedtatt at kjøp og salg av elektrisk kraft til kunder som faller inn under betegnelsen "forbruker" skal være omfattet av forbrukerkjøpslovens regler.

Dette dokumentet er en veiledning med hensyn til hvordan man skal forholde til situasjoner med krav om erstatning fra nettkunder som følge av strømbrudd eller andre uregelmessigheter ved den elektriske kraft som er levert.

Her finner du informasjon om bistand fra namsmannen ved kontroll av målere og stenging av anlegg.